{"id":3279,"date":"2019-07-18T11:38:56","date_gmt":"2019-07-18T09:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monkeysoil.com\/?page_id=3279"},"modified":"2024-03-04T12:06:50","modified_gmt":"2024-03-04T11:06:50","slug":"spedizione-e-restituzioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monkeysoil.com\/it\/spedizione-e-restituzioni\/","title":{"rendered":"Spedizione e restituzioni"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;3.22&#8243; background_color=&#8221;rgba(255,255,255,0)&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;50px|0|50px|0&#8243; custom_padding_phone=&#8221;&#8221; transparent_background=&#8221;on&#8221; padding_mobile=&#8221;off&#8221; make_fullwidth=&#8221;off&#8221; use_custom_width=&#8221;off&#8221; width_unit=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_blurb title=&#8221;Politica di Restituzione&#8221; content_max_width=&#8221;100%&#8221; admin_label=&#8221;Politica di Restituzione&#8221; module_class=&#8221;anuncio_basico&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.1&#8243; header_text_color=&#8221;#3a3a3a&#8221; body_text_color=&#8221;#6b6b6b&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; max_width_tablet=&#8221;50px&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; use_border_color=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_level=&#8221;h1&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div class=\"legal\">\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\"> <!--<\/p>\n\n\n\n\n<h1><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">SHIPPING AND RETURNS<\/span><\/span><\/strong><\/h1>\n\n\n\n\n<p>--><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Spedizione di pacchetti<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">I pacchi sono spediti entro 24-48 ore (giorni lavorativi) dal ricevimento del pagamento, tramite le nostre compagnie di trasporto di fiducia. Il tempo di transito per i pacchetti inviati in Spagna continentale \u00e8 di 24-48 ore (giorni lavorativi) (per i pacchetti di grandi dimensioni il tempo pu\u00f2 essere pi\u00f9 lungo). Per le consegne alle Isole Baleari, Ceuta e Melilla o per le spedizioni internazionali, il tempo di transito del pacco \u00e8 di circa 7 giorni (giorni lavorativi). Se si preferisce la consegna raccomandata, verr\u00e0 applicato un costo aggiuntivo. Contattateci prima di richiedere questa opzione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Le spese di spedizione includono i costi di gestione e imballaggio e le spese postali. Le spese di gestione sono un prezzo fisso, mentre le spese di trasporto possono variare a seconda del peso totale del pacco e dell&#8217;indirizzo di spedizione. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini diversi, e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno individualmente. Abbiamo un attento processo di imballaggio con una buona protezione dei pacchi per garantire che gli articoli arrivino in buone condizioni.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Resi<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Se desidera restituire gli articoli acquistati sul nostro sito web, pu\u00f2 farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell&#8217;ordine. Per effettuare un reso \u00e8 necessario che l&#8217;articolo sia in perfette condizioni e nella sua confezione originale. I resi non saranno accettati senza il vostro numero d&#8217;ordine. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Per effettuare una restituzione, contattateci per telefono o per e-mail: Tel. <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"tel:+34937006548\">+34 937 006 548<\/a> \/ email: <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"mailto:store@monkeysoil.com\">store@monkeysoil.com<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Reclami<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">In caso di ricevere i prodotti in cattive condizioni, sostituiremo i prodotti senza alcun costo aggiuntivo o rimborseremo l&#8217;intero importo di questi. I secondi reclami non saranno accettati. Nessun reclamo sar\u00e0 accettato dopo 3 mesi dalla data di acquisto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Per fare un reclamo, contattateci per telefono o per e-mail: Tel. <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"tel:+34937006548\">+34 937 006 548<\/a> \/ email: <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"mailto:store@monkeysoil.com\">store@monkeysoil.com<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Regole per la corretta restituzione della merce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Ricorda che devi accompagnare il tuo ordine con una copia della bolla di consegna, della ricevuta di acquisto o della fattura.<\/span><br \/><span style=\"color: #3a3a3a;\">Nel caso di spedizioni internazionali, \u00e8 necessario indicare anche il numero di tracking assegnato dalla compagnia di trasporto.<\/span><br \/><span style=\"color: #3a3a3a;\">Monkey Soil non sar\u00e0 responsabile in nessun caso per spedizioni confiscate dalla dogana o da entit\u00e0 simili. Contattate le autorit\u00e0 del vostro paese per ulteriori informazioni.<\/span><br \/><span style=\"color: #3a3a3a;\">Le restituzioni sono gestite su base preferenziale.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Cancellazione di ordini<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">Se decide di annullare il suo ordine dopo aver completato l&#8217;acquisto, pu\u00f2 farlo gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione, a condizione che l&#8217;ordine non sia ancora stato spedito.<\/span><br \/><span style=\"color: #3a3a3a;\">Per annullare un ordine, contattaci per telefono o per email (Tel. <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"tel:+34937006548\">+34 937 006 548<\/a> \/ email: <a style=\"color: #3a3a3a;\" href=\"mailto:store@monkeysoil.com\">store@monkeysoil.com<\/a>) entro 24 ore dalla realizzazione dell&#8217;ordine.<\/span><br \/><span style=\"color: #3a3a3a;\">Una volta trascorse 24 ore e se l&#8217;ordine ha lasciato i nostri locali, la cancellazione non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile. Per restituire l&#8217;ordine, dovr\u00e0 essere fatto una volta ricevuto e seguendo le condizioni di restituzione menzionate sopra.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #3a3a3a;\">Rimborsi<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #3a3a3a;\">I rimborsi per resi, reclami o cancellazioni di ordini saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell&#8217;ordine.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spedizione di pacchetti I pacchi sono spediti entro 24-48 ore (giorni lavorativi) dal ricevimento del pagamento, tramite le nostre compagnie di trasporto di fiducia. Il tempo di transito per i pacchetti inviati in Spagna continentale \u00e8 di 24-48 ore (giorni lavorativi) (per i pacchetti di grandi dimensioni il tempo pu\u00f2 essere pi\u00f9 lungo). 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