[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” admin_label=”section” _builder_version=”3.22″ background_color=”rgba(255,255,255,0)” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″ custom_padding_phone=”” transparent_background=”on” padding_mobile=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”R\u00fcckgabepolitik ” content_max_width=”100%” admin_label=”Pol\u00edtica de Devoluciones ” module_class=”anuncio_basico” _builder_version=”4.14.1″ header_text_color=”#3a3a3a” body_text_color=”#6b6b6b” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”dark” max_width_tablet=”50px” use_border_color=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
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\n Pakete werden innerhalb von 24-48 Stunden (Werktagen) nach Zahlungseingang \u00fcber unsere vertrauensw\u00fcrdigen Spediteure versandt. Die Laufzeit f\u00fcr Pakete, die auf das spanische Festland verschickt werden, betr\u00e4gt 24-48 Stunden (Arbeitstage) (bei gro\u00dfen Paketen kann die Laufzeit l\u00e4nger sein). Bei Lieferungen auf die Balearen, nach Ceuta und Melilla oder bei internationalen Sendungen betr\u00e4gt die Laufzeit des Pakets ca. 7 Tage (Arbeitstage). Wenn Sie den Versand per Einschreiben bevorzugen, wird ein Aufpreis erhoben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie sich f\u00fcr diese Option bewerben.<\/span>\n <\/p>\n \n Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Bearbeitungsgeb\u00fchren haben einen festen Preis, w\u00e4hrend die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets und der Versandadresse variieren k\u00f6nnen. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Es ist nicht m\u00f6glich, zwei verschiedene Bestellungen zu kombinieren, und die Versandkosten werden f\u00fcr jede Bestellung einzeln berechnet. Wir haben einen sorgf\u00e4ltigen Verpackungsprozess mit gutem Verpackungsschutz, um sicherzustellen, dass die Artikel in gutem Zustand ankommen.<\/span>\n <\/p>\n<\/p>\n \n Wenn Sie auf unserer Website gekaufte Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung tun. F\u00fcr eine R\u00fccksendung m\u00fcssen Sie den Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung haben. R\u00fccksendungen werden ohne Ihre Bestellnummer nicht angenommen. Die Portokosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind vom Kunden zu tragen.<\/span>\n <\/p>\n \n F\u00fcr eine R\u00fccksendung nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf: Tel. +34 937 006 548 \/ mail: store@monkeysoil.com<\/a><\/span>\n <\/p>\n \n Falls wir die Ware in schlechtem Zustand erhalten, ersetzen wir sie ohne zus\u00e4tzliche Kosten oder erstatten den vollen Betrag der Ware. Zweitantr\u00e4ge werden nicht akzeptiert. Reklamationen, die sp\u00e4ter als 3 Monate nach dem Kaufdatum erfolgen, werden nicht anerkannt.<\/span>\n <\/p>\n \n Wenn Sie eine Beschwerde einreichen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns: Tel. +34 937 006 548 \/ mail: store@monkeysoil.com<\/a><\/span>\n <\/p>\n \n Denken Sie daran, dass Sie Ihrer Bestellung eine Kopie des Lieferscheins, des Kaufbelegs oder der Rechnung beif\u00fcgen m\u00fcssen.<\/span>\n <\/p>\n \n Bei internationalen Sendungen muss auch die vom Transportunternehmen vergebene Tracking-Nummer der Bestellung angegeben werden.<\/span>\n <\/p>\n \n Monkey Soil haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr Sendungen, die vom Zoll oder \u00e4hnlichen Stellen beschlagnahmt werden. Wenden Sie sich f\u00fcr weitere Informationen an die Agenturen in Ihrem Land.<\/span>\n <\/p>\n \n Wir behandeln R\u00fcckl\u00e4ufer bevorzugt.<\/span>\n <\/p>\n \n Wenn Sie sich entschlie\u00dfen, Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem der Kauf abgeschlossen wurde, k\u00f6nnen Sie dies kostenlos und ohne Angabe von Gr\u00fcnden tun, solange die Bestellung noch nicht versandt worden ist.<\/span>\n <\/p>\n\n R\u00fcckgabe<\/span>
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\n Beanstandungen<\/span>
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\n Regeln f\u00fcr die korrekte R\u00fcckgabe von Waren<\/span>
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\n Annullierung von Auftr\u00e4gen<\/span>
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